Ottico Roggero accetta solo gli ordini dopo averli confermati tramite l’invio di una mail riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente.

Per tutti i prodotti consegnati, Ottico Roggero emette fattura o scontrino fiscale una volta effettuato il pagamento

  • tramite bonifico bancario intestato a: Ottico Roggero IBAN IT27S0503431950000000000737
  • tramite pagamento con carta di credito o utilizzando i servizi di pagamento elettronici abilitati sul sito (paypal, satispay, nexi, …).

COMPRARE ON LINE

Nota Informativa

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Ottico Roggero. Tutti i contratti di acquisto conclusi tramite il sito http://www.otticoroggero.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il Fornitore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. Per contratto di compravendita on line, si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico stipulato tra un Fornitore ed un Cliente nell’ambito di un sistema di vendita di beni o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal Fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.

Modalità di Acquisto

Il Cliente può acquistare previa registrazione, solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Ottico Roggero al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo http://www.otticoroggero.com così come descritti nelle relative schede informative.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Ottico Roggero mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con ottico Roggero. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Ottico Roggero si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso, a causa delle continue oscillazioni di prezzo delle tipologie merceologiche trattate.

Poiché il contemporaneo accesso di molti clienti e la contemporanea possibilità di ordini “online” modificano la disponibilità del prodotto, in rari casi, potrebbe accadere che un prodotto disponibile al momento dell’acquisto, potrebbe non esserlo più a causa dei fattori indicati in precedenza. In questi casi Ottico Roggero non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata nel breve periodo. Anche in questo caso il Cliente riceverà adeguata comunicazione e potrà scegliere se attendere un nuovo approvvigionamento, scegliere un prodotto alternativo oppure annullare l’ordine. Il termine massimo per l’evasione dell’ordine consentito dalla legge è di giorni 30 dalla ricezione del pagamento. Trascorso tale termine Ottico Roggero provvederà a rimborsare al cliente l’importo corrisposto.

I Clienti sono pregati di indicare:

  • un indirizzo e-mail valido e attivo
  • un numero di telefono fisso o/e cellulare

Siamo consci dei disagi che ciò può causare ai nostri Clienti ma queste misure sono state adottate per proteggere le transazioni da eventuali frodi a danno dei Clienti stessi.

PAGAMENTI

Detrazione Fiscale

Per poter usufruire della detrazione fiscale bisogna fare quanto segue: dovrebbe gentilmente inoltrare l’ordine online tramite il nostro sito e scegliere la modalitá di pagamento “BONIFICO BANCARIO” o “CARTA di CREDITO”. Come causale tanto per il bonifico come per la carta di credito deve inserire il numero dell’ordine, il quale viene riportato in fattura ed indicarci la sua residenza e codice fiscale.

Il nostro sistema non ci permette di fatturare in anticipo in quanto collegato con il tracking della spedizione/consegna. Conseguentemente la fattura viene emessa solo il giorno di spedizione/consegna e DEVE ESSERE RICHIESTA AL MOMENTO DELL’ORDINE LASCIANDO UNA NOTA NELLO SPAZIO DEI COMMENTI !

I metodi di pagamento attivi sono indicati e selezionabili (in base alle proprie preferenze) nella pagina di checkout.

CONSEGNA

La consegna standard permette di ricevere la merce all’indirizzo indicato in fase di ordine, confermando la ricezione dell’ordine con l’invio di una mail riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente.

I tempi di consegna varieranno in base alla disponibilità immediata o meno del prodotto in magazzino. Su tutti i prodotti consegnati verrà emessa fattura o scontrino fiscale una volta effettuato il pagamento.

GARANZIE DEL PRODUTTORE

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati aperti dal consumatore, nè ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

  • in mancanza dell’imballo originale;
  • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Garanzia legale

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita nel punto vendita Ottico Roggero sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi. In base alla Garanzia Legale di 24 mesi Ottico Roggero è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal venditore (art. 129 del Codice del Consumo). Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo).

Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Per le riparazioni o le sostituzioni Ottico Roggero provvederà ad inviare il prodotto presso il Centro Assistenza tecnica autorizzato dal Produttore, per cui i tempi di riconsegna al consumatore non saranno imputabili alla responsabilità di Ottico Roggero ma dipenderanno dal centro di Assistenza competente.

I prodotti e relativi prezzi sul sito www.otticoroggero.com possono essere differenti da quelli praticati nel nostro negozio di Via della Cittadella 18/20 a Chiavari e possono anche variare all’interno della stessa giornata.